Regras de Frete Grátis
Na página de carrinho da nossa loja virtual, você pode inserir o seu CEP para descobrir quanto falta para você receber o frete grátis.
Preparo e Envio do Pedido
Entenda todas nossas políticas para você receber os produtos que você pediu:
A preparação dos pedidos e entregas são realizadas de segunda-feira a quinta-feira, das 9h às 16h.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 3 dias úteis.
No caso de envio via correios será feita até 3 tentativas de entrega no endereço indicado, no caso de transportadora será feita 01 tentativa de entrega. É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do produto através do código rastreador que é encaminhado pelo email que você informou na compra.
É indispensável que no endereço solicitado tenha você ou outra pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo em horário comercial.
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, pois as vezes despachamos seu pedido dentro de poucas horas. Qualquer problema, envie o mais rápido possível uma mensagem no WhatsApp para vermos se ainda há tempo de solucionar.
Na PH SHOP, somos apaixonados por animais e acreditamos que eles merecem o melhor cuidado possível. Essa paixão está presente em tudo o que fazemos, desde a escolha de produtos até o atendimento aos clientes. Acreditamos que a qualidade é a base de qualquer negócio de sucesso. Trabalhamos com produtos de alta qualidade e comprovada eficácia, para garantir a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes e seus animais de estimação.
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